政府和各行业使用的高频词汇。除了能源变革、产业升级外，绿色消费也是碳减排的金融建设，积极稳妥推进碳达峰碳中和，通过多种方式助力减少碳排放，按下绿色
实现“双碳”目标离不开数字化。中邮消费金融自2015年11月成立以来，积极践行绿色运营的精神，以金融为切入点，坚持科技赋能，打造出多个平台，赋能数字化营销、智能化风控、全流程资产管全和客户服务等业务。中邮消费金融全方面推进消费贷款线上申请与审批，目前线%，逐渐进入无纸化发展模式。
中邮消费金融着重激发科技内生力量，为金融服务注入科技动能，大幅度的提高服务效率和服务水平，减少相关成本。在客户服务方面，中邮消费金融拓展金融科技应用落地，利用语音、图像、NLP等多项技术，构建全栈的人工智能平台，实现消费金融场景的AI应用。以智能机器人为例，其意图识别准确率大于90%，部署超20个业务场景，通过精准的客户意图识别和问答语义匹配，增强用户互动、提升服务体验。
为深入推动绿色发展与广大市民生活深层次地融合，促进绿色低碳可持续发展，中邮消费金融携手广州城管设计制作了主题为“低碳生活”的创意条漫，以一场“观今阅古”的低碳行为大赏，积极引导大众参与“绿色新生活”的实践中来，支持绿色低碳生活，营造绿色生活氛围，为实现“双碳”目标贡献积极的金融能量。
下一步，中邮消费金融将继续践行3060双碳目标，积极探索低碳发展的模式创新和技术创新，推动自身节能减排，为实现绿色金融可持续发展贡献一份力。
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